CONDICIONES GENERALES DE USO DEL SITIO WEB

En cumplimiento de lo establecido en la Ley 34/2002 de 11 de Julio, de Servicios de la Sociedad de La Información y el Comercio Electrónico (LSSI), se informa de los siguientes aspectos legales: Para cualquier aclaración sobre las presentes condiciones generales o cualesquiera otros aspectos, tiene a su disposición las siguientes direcciones:

Responsable de la web: CENTRE D’ACCIDENTS LABORALS I REHABILITACIO GRAMENET S.L.
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Datos Fiscales: C.I.F. B-08938649

CENTRE D’ACCIDENTS LABORALS I REHABILITACIO GRAMENET S.L. (en adelante CEGRA) con domicilio social en Passeig Llorenç Serra 27– 08922 Santa Coloma de Gramenet (Barcelona) y con CIF B-08938649 , Sociedad de Responsabilidad Limitada, inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona al tomo nnnnn, folio nnn.Hoja nnnnnn, Inscripción 1ª, ofrece a través de su sitio web los servicios que en el mismo se detallan y que se regirán por las condiciones que se establezcan en función del servicio efectivamente contratado. Las presentes condiciones generales rigen única y exclusivamente el uso de la web de CEGRA por parte de los USUARIOS-CLIENTES-PACIENTES (en adelante USUARIOS) que accedan a la misma.

El acceso al sitio web de CEGRA implica sin reservas la aceptación de las presentes condiciones generales de uso y el USUARIO se compromete no a utilizar el sitio web y los servicios ofrecidos en la misma para la realización de actividades contrarias a la ley y a respetar las presentes condiciones generales

PRIMERA

El sitio web de CEGRA ha sido realizado para prestar los servicios que en el mismo se detallan y facilitar así el acceso por parte de los USUARIOS a toda la información sobre las características de los mismos, sobre la propia entidad CEGRA y sobre otras informaciones complementarias que CEGRA incluye directamente, o, a través de los correspondientes enlaces o links.

SEGUNDA
CONDICIONES DE ACCESO Y USO

Las condiciones de acceso y uso de la presente Web se rigen estrictamente por la legalidad vigente y por el principio de buena fe comprometiéndose el USUARIO a realizar un buen uso de la web y de los servicios que se ofrecen. Quedan por tanto prohibidos todos los actos que vulneren la legalidad, derechos o intereses de terceros: derecho a la intimidad, protección de datos, propiedad intelectual… Expresamente CEGRA prohíbe los siguientes:

– realizar acciones que puedan producir en la web o a través de la misma por cualquier medio cualquier tipo de daño a los sistemas de CEGRA o a terceros

– realizar sin la debida autorización cualquier tipo de publicidad o información comercial directamente o de forma encubierta, el envío de correos masivos (“spaming”) o envío de grandes mensajes con el fin de bloquear servidores de la red (“mail bombing”)

CEGRA podrá interrumpir en cualquier momento el acceso a su sitio web USUARIO si detecta un uso contrario a la legalidad, la buena fe o a las presentes condiciones generales- ver cláusula séptima.

TERCERA
CONTENIDOS

Los contenidos incorporados en este sitio web han sido elaborados e incluidos por:

– la propia entidad CEGRA utilizando fuentes internas y externas, de tal modo que CEGRA únicamente se hace responsable por los contenidos elaborados de forma interna

– los usuarios, a través de colaboraciones o introducción voluntaria de contenidos, siendo éstos los únicos responsables de los mismos y quedando expresamente exenta CEGRA de toda responsabilidad

– personas físicas y jurídicas ajenas a CEGRA, bien a través de colaboraciones que se insertan directamente en la presente web, bien a través de enlaces o links, siendo éstas las únicas responsables de los contenidos así introducidos y quedando expresamente exenta CEGRA de toda responsabilidad.

CUARTA
INSCRIPCIÓN

La utilización de la web de CEGRA no conlleva la obligatoriedad de inscripción del USUARIO, ésta tan sólo será necesaria para contratar determinados servicios o solicitar determinadas informaciones mediante la introducción de determinados datos en un formulario de alta que, en caso de contratación efectiva determinará las condiciones particulares del servicio contratado que estarán unidas a unas condiciones generales de contratación. Sin embargo para recibir determinadas informaciones si será obligatoria la referida inscripción mediante la introducción de determinados datos en un formulario de alta. Además, el USUARIO también podrá inscribirse de forma voluntaria.

QUINTA
PROTECCIÓN DE DATOS

En relación con los datos de carácter personal facilitados por el USUARIO en el formulario de alta, CEGRA cumple estrictamente la normativa vigente establecida en la Ley 15/1999 de Protección de datos de carácter personal y demás legislación que la desarrolla e informa al USUARIO que los referidos datos serán incluidos dentro de un fichero para su tratamiento automatizado prestando el USUARIO consentimiento mediante la aceptación de estas condiciones generales a dicho tratamiento.

CEGRA recoge determinados datos personales que son introducidos por el USUARIO libremente en un formulario con la finalidad de poder contratar los distintos servicios así como contestar e identificar las peticiones realizadas por el USUARIO, por eso necesitamos saber quién es para conocer sus necesidades. CEGRA informa que gestionará automatizadamente estos datos para la administración, ampliación y mejora de sus servicios así como para fines técnicos y comerciales sobre los productos y servicios ofrecidos. Asimismo, CEGRA recoge determinados datos en el área de recursos humanos y en la de distribuidores con la finalidad de proceder a la selección de futuros trabajadores y distribuidores de la empresa y mantener contacto con los mismos.

En todo caso, los datos recogidos y tratados por CEGRA son únicamente los básicos para las finalidades señaladas anteriormente, los campos en los que figure un asterisco * son aquellos que requieren una respuesta obligatoria y de no ser así la consecuencia sería la denegación del servicio.

El USUARIO que introduzca sus datos personales en los distintos formularios tendrá pleno derecho a ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en cualquier momento solicitándolo a centregramenet@cegra.cat. En todo caso, CEGRA se compromete a cancelar los datos personales recabados cuando hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la cual fueron recogidos. El responsable del tratamiento de los datos es CENTRE D’ACCIDENTS LABORALS I REHABILITACIO GRAMENET S.L. con domicilio social en Passeig Llorenç Serra 27– 08922 Santa Coloma de Gramenet (Barcelona) y con CIF B-08938649. CEGRA ha inscrito debidamente sus ficheros en la Agencia de Protección de Datos.

Además CEGRA informa al USUARIO, que mediante la adhesión a las presentes condiciones generales presta su consentimiento a la cesión de los datos personales recabados por parte de CEGRA en su sitio web a otras compañías relacionadas claramente o participadas directamente por CEGRA cuyo tratamiento tendrá los mismos fines que el tratamiento realizado por CEGRA. Asimismo se realizará la correspondiente cesión con la finalidad de poder prestarle los servicios contratados a aquellas entidades y organismos que se encuentran íntima y necesariamente ligados con la prestación de los distintos servicios que se ofrecen en el sitio web de CEGRA, -como pueden ser las entidades bancarias en cuestión de transferencias o domiciliaciones- cesión pues directamente relacionada con la libre y legítima aceptación de la relación jurídica existente entre el USUARIO-CLIENTE-PACIENTE y CEGRA, cuyo desarrollo, cumplimiento y control implican necesariamente la conexión de los datos. En todo caso, el USUARIO podrá revocar el consentimiento para la cesión de sus datos a CEGRA solicitándolo a centregramenet@cegra.cat

CEGRA asegura la absoluta confidencialidad y privacidad de los datos personales recogidos y por ello se han adoptado medidas esenciales de seguridad para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado y garantizar así su integridad y seguridad. Sin embargo, CEGRA no puede garantizar plenamente la invulnerabilidad absoluta de sus sistemas de seguridad puesto que ninguna medida de seguridad que se instale puede ser en la actualidad inquebrantable, por tanto CEGRA no será responsable en ningún caso de las incidencias que puedan surgir en torno a los datos personales cuando se deriven bien de un ataque o acceso no autorizado a nuestros sistemas de tal forma que sea imposible detectarlo por nuestros sistemas de seguridad o bien cuando se deba a una falta de diligencia del usuario en cuanto a la guardia y custodia de sus claves de acceso o de sus propios datos personales – ver cláusula sexta- concretamente CEGRA no garantiza que terceros no autorizados que realicen cualquier tipo de ataque al sistema puedan tener conocimiento de las características del uso que los USUARIOS hacen del sitio web de CEGRA.

En todo caso, CEGRA reitera que se compromete al respeto y confidencialidad absoluta en la recogida y tratamiento de los datos personales de tal forma que el USUARIO pueda saber en todo momento qué datos están en poder de CEGRA y como están siendo utilizados a través de un envío de correo electrónico a centregramenet@cegra.cat todos sus comentarios y sugerencias son sumamente valiosos para nosotros con el fin de mejorar nuestro sistema de protección de datos.

El usuario es responsable de la veracidad de sus datos, comprometiéndose a no introducir datos falsos y a proceder a la modificación de los mismos si fuera necesario.

CEGRA utiliza cookies para obtener información y realizar análisis estadísticos sobre el uso de nuestro sitio web – que se puede utilizar de forma anónima – y para permitir el funcionamiento de algunos servicios. Las cookies que utiliza CEGRA son anónimas y no se refieren a los datos personales de un usuario ni se puede acceder mediante las mismas a datos del disco duro del usuario. La identidad del USUARIO nunca es insertada directamente en la cookie y por tanto no es interceptable. Las únicas cookies no anónimas, es decir, que permiten la identificación de la persona, sólo se pueden asignar previa concesión de permiso del USUARIO en cuestión – que ha introducido sus datos en el formulario de alta- y solo para permitir su identificación inmediata para poder acceder a lugares restringidos de nuestro sitio web sin la necesidad de que el USUARIO inserte manualmente la contraseña y el login. En todo caso, si el USUARIO desea que no se instalen estas cookies tiene la posibilidad de configurar su navegador para impedirlo sin que se produzca ninguna alteración o modificación en el uso del sitio web de CEGRA.

SEXTA
© COPYRIGHT: Propiedad intelectual

El código fuente, los diseños gráficos, las imágenes, las fotografías, los sonidos, las animaciones, el software, los textos, así como la información y los contenidos que se recogen en https://www.cegra.cat están protegidos por la legislación española sobre los derechos de propiedad intelectual e industrial a favor de CEGRA. y no se permite la reproducción total o parcial de esta web, ni su tratamiento informático, su distribución, su difusión, ni su modificación, transformación o descompilación, sin el permiso previo y por escrito de su titular, CEGRA.
El usuario única y exclusivamente puede utilizar el material que aparezca en esta web para su uso personal y privado, quedando prohibido su uso con fines comerciales o para incurrir en actividades ilícitas. Todos los derechos derivados de la propiedad intelectual están expresamente reservados por CEGRA.
CEGRA velará por el cumplimiento de las anteriores condiciones como por la debida utilización de los contenidos presentados en su web, ejercitando todas las acciones civiles y penales que le correspondan en el caso de infracción o incumplimiento de estos derechos por parte del usuario.

SÉPTIMA
CEGRA en ningún caso será responsable de:

• los fallos que pudieran producirse en las comunicaciones, borrado, transmisiones incompletas…de manera que no se garantiza que los servicios del sitio web estén constantemente operativos
• de la producción de cualquier tipo de daño que los USUARIOS o terceros pudiesen ocasionar en el sitio web, reservándose CEGRA el derecho a suspender el acceso sin previo aviso de forma discrecional y con carácter definitivo o temporal hasta el aseguramiento de la efectiva responsabilidad de esos daños. Asimismo, CEGRA colaborará y notificará a la autoridad competente estas incidencias en el momento en que tenga conocimiento fehaciente de que los daños ocasionados constituyan cualquier tipo de actividad ilícita.

OCTAVA
JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE

Las presentes condiciones generales se rigen por la legislación española. Toda controversia o conflicto que se derive de las presentes condiciones generales se resolverá definitivamente, mediante arbitraje de uno o más árbitros en el marco de la Corte Española de Arbitraje, de conformidad con su reglamento y Estatuto, a la que se encomienda la administración del arbitraje y la designación del árbitro o del tribunal arbitral. Las partes hacen constar su compromiso de cumplir el laudo arbitral que se dicte. Subsidiariamente para el caso de que esta vía no llegue a solucionar definitivamente el conflicto serán competentes para su resolución los Juzgados y Tribunales de Barcelona, renunciando expresamente el USUARIO a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle.

NOVENA

En caso de que cualquier cláusula del presente documento sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuanta las voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones. CEGRA podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de CEGRA.

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La visita a este Sitio Web no supone que el usuario esté obligado a facilitar ninguna información sobre sí mismo. En el caso de que proporcione el usuario alguna información de carácter personal, los datos recogidos en este Sitio Web serán utilizados con la finalidad, en la forma y con las limitaciones y derechos que recoge el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa de protección de datos de carácter personal en vigor, y conforme se le explica y detalla en la presente política de protección de datos de carácter personal.

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Como usuario e interesado, y en virtud de su derecho de información, en este apartado le informamos expresamente de que usted es titular de los derechos que se indican a continuación, y los cuales son respetados por CEGRA en el tratamiento de sus datos de carácter personal:

• Derecho de acceso: En virtud del derecho de acceso el afectado podrá obtener del responsable del tratamiento información relativa a datos concretos, incluidos en un determinado fichero, o a la totalidad de sus datos sometidos a tratamiento. Este derecho, constituye el pilar de los derechos que tiene el afectado, ya que se le otorga un derecho a conocer los datos sometidos a tratamiento, y por consiguiente, hacer posible su poder de control sobre los datos, de esta forma, el interesado está facultado a conocer la información relativa a su persona que conste en bases de datos y ficheros automatizados o no.

• Derecho de rectificación: es el derecho del afectado a que se modifiquen los datos que resulten ser inexactos o incompletos.

• Derecho de cancelación: El ejercicio del derecho de cancelación dará lugar a que se supriman los datos que resulten ser inadecuados o excesivos, sin perjuicio del deber de bloqueo conforme a lo previsto en la normativa vigente.

• Derecho de oposición: es el derecho del afectado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos de carácter personal o se cese en el mismo en los siguientes supuestos:
  • Cuando no sea necesario su consentimiento para el tratamiento, como consecuencia de la concurrencia de un motivo legítimo y fundado, referido a su concreta situación personal, que lo justifique, siempre que una Ley no disponga lo contrario.
  • Cuando se trate de ficheros que tengan por finalidad la realización de actividades de publicidad y prospección comercial, cualquiera que sea la empresa responsable de su creación.
  • Cuando el tratamiento tenga por finalidad la adopción de una decisión referida al afectado y basada únicamente en un tratamiento automatizado de sus datos de carácter personal.

• Derecho de transparencia: Todo tratamiento de datos personales debe ser lícito y leal. Para las personas físicas debe quedar totalmente claro que se están recogiendo, utilizando, consultando o tratando de otra manera datos personales que les conciernen, así como la medida en que dichos datos son o serán tratados.
  

• Derecho al olvido: El interesado tendrá derecho a obtener sin dilación indebida del responsable del tratamiento la supresión de los datos personales que le conciernan, el cual estará obligado a suprimir sin dilación indebida los datos personales cuando concurra alguna de las circunstancias siguientes:
  • Los datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.
  • El interesado retire el consentimiento en que se basa el tratamiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, o el artículo 9, apartado 2, letra a) del RGPD, y este no se base en otro fundamento jurídico.
  • El interesado se oponga al tratamiento con arreglo al artículo 21, apartado 1 del RGPD, y no prevalezcan otros motivos legítimos para el tratamiento, o el interesado se oponga al tratamiento con arreglo al artículo 21, apartado 2 del RGPD.
  • Los datos personales hayan sido tratados ilícitamente
  • Los datos personales deban suprimirse para el cumplimiento de una obligación legal establecida en el Derecho de la Unión o de los Estados miembros que se aplique al responsable del tratamiento

• Derecho a la limitación del tratamiento: El interesado tendrá derecho a obtener del responsable del tratamiento la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones siguientes:
  • El interesado impugne la exactitud de los datos personales, durante un plazo que permita al responsable verificar la exactitud de los mismos.
  • El tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos personales y solicite en su lugar la limitación de su uso.
  • El responsable ya no necesite los datos personales para los fines del tratamiento, pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • El interesado se haya opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21, apartado 1 del RGPD, mientras se verifica si los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado.
    

• Derecho a la portabilidad de los datos: El interesado tendrá derecho a recibir los datos personales que le incumban, que haya facilitado a un responsable del tratamiento, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que lo impida el responsable al que se los hubiera facilitado, cuando:
  • El tratamiento esté basado en el consentimiento con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra a) del RGPD, o el artículo 9, apartado 2, letra a) del RGPD, o en un contrato con arreglo al artículo 6, apartado 1, letra b) del RGPD, y
  • El tratamiento se efectúe por medios automatizados

Todos los derechos anteriores, así como aquellos que puedan surgir conforme a la normativa vigente en protección de datos, ya sea nacional o de la UE son personalísimos y serán ejercidos por el afectado.

Tales derechos se ejercitarán:

• Por el afectado, acreditando su identidad, del modo previsto en el apartado siguiente.
• Cuando el afectado se encuentre en situación de incapacidad o minoría de edad que le imposibilite el ejercicio personal de estos derechos, podrán ejercitarse por su representante legal, en cuyo caso será necesario que acredite tal condición.
• Los derechos también podrán ejercitarse a través de representante voluntario, expresamente designado para el ejercicio del derecho. En ese caso, deberá constar claramente acreditada la identidad del representado, mediante la aportación de copia de su Documento Nacional de Identidad o documento equivalente, y la representación conferida por aquél.

Las condiciones generales para el ejercicio de los derechos son:

• Los derechos son derechos independientes, de tal forma que no puede entenderse que el ejercicio de ninguno de ellos sea requisito previo para el ejercicio de otro.
• El ejercicio por el afectado de sus derechos será gratuito.

El ejercicio de los derechos deberá llevarse a cabo mediante la marcación de la casilla habilitada al afecto en cada una de nuestros correos electrónicos (newsletter) que tiene efectos automáticos, o bien, si usted lo prefiere mediante comunicación dirigida al responsable del fichero, por correo postal a nuestras oficinas sitas en Terrassa (Barcelona) Calle Libra nº 54, 08228 o por email a centregramenet@cegra.cat que contendrá:

• Nombre y apellidos del interesado; fotocopia de su documento nacional de identidad, o de su pasaporte u otro documento válido que lo identifique y, en su caso, de la persona que lo represente, o instrumentos electrónicos equivalentes; así como el documento o instrumento electrónico acreditativo de tal representación. La utilización de firma electrónica identificativa del afectado eximirá de la presentación de las fotocopias del DNI o documento equivalente.

El párrafo anterior se entenderá sin perjuicio de la normativa específica aplicable a la comprobación de datos de identidad por las Administraciones Públicas en los procedimientos administrativos.

• Petición en que se concreta la solicitud.
• Dirección a efectos de notificaciones, fecha y firma del solicitante.
• Documentos acreditativos de la petición que formula, en su caso.

Asimismo, una vez informado de sus derechos, y en relación a los datos proporcionados el USUARIO acepta expresamente que:

• Sus datos sean utilizados para enviarle información y comercialización de nuestros servicios, por vía convencional o electrónica que pueda considerar de su interés dentro de los servicios que prestamos.
• En caso de ser facilitados por el usuario datos de contacto personales de terceras personas –como por ejemplo, trabajadores del usuario-, éste se compromete a comunicar a los titulares de dichos datos la presente cláusula, informándoles, con carácter previo a dicha comunicación a CEGRA de todos los aspectos recogidos en la misma, en especial la existencia del fichero, las finalidades del tratamiento y la posibilidad de ejercicio de derechos. En caso de no ser comunicada, el usuario se compromete a dejar indemne a CEGRA por cualquier daño, perjuicio, gasto o sanción de cualquier orden jurisdiccional que pudiese traer causa de la falta de comunicación de esta cláusula a los titulares de los datos facilitados por el usuario.
• Procederemos a la cancelación y supresión de los datos recogidos cuando dejen de ser necesarios o pertinentes para la finalidad para la que hubiesen sido recabados, o cuando usted como usuario, así nos lo solicite conforme a su derecho de cancelación.
• Caso que los datos recabados se utilizasen para una finalidad distinta para la cual hubiesen sido recabados o recogidos se requerirá el consentimiento expreso y previo de los interesados.

CEGRA informa expresamente que se han adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias a nuestro alcance para garantizar la seguridad e integridad de los datos, así como para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado

Los datos solicitados en el Sitio Web son obligatorios. La negativa a proporcionar los datos solicitados supondrá la no prestación o la imposibilidad de acceder al servicio para los que eran solicitados, dado que si usted no proporciona los mismos, ni tampoco presta su consentimiento expreso para su tratamiento, esta parte no estaría cumpliendo con sus obligaciones legales derivadas de la normativa vigente de Protección de Datos de Carácter Personal.

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